Leveranspolicy

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats.

Beställningar behandlas eller skickas inte under helger eller officiella helgdagar.

Under perioder med hög efterfrågan kan hanteringen ta något längre tid. Vid betydande förseningar kontaktar vi dig via e-post.

Den beräknade leveranstiden kan variera beroende på destination och transportör:

• Leverans inom Nederländerna: cirka 1–7 arbetsdagar, beroende på region.

Dessa leveranstider är endast vägledande och kan påverkas av externa faktorer, såsom trafikförhållanden, dåligt väder eller förseningar hos transportören.

Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan betalningen slutförs.

Från tid till annan kan Velmoiree erbjuda tillfälliga kampanjer med fri frakt.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör det möjligt för dig att följa leveransens status.

Det är kundens ansvar att säkerställa att den angivna leveransadressen är korrekt och fullständig.

Velmoiree ansvarar inte för beställningar som försvinner eller försenas på grund av en felaktig eller ofullständig adress som angetts i kassan.

Om din beställning inte kommer fram inom den beräknade leveranstiden, vänligen kontakta oss. Vi gör vårt bästa för att lokalisera din beställning.

Velmoiree kan dock inte hållas ansvarigt för förseningar som orsakas av transportören eller av omständigheter utanför vår kontroll.

Har du frågor om leveransen? Kontakta vår kundservice:

E-post: info@velmoiree.com