Personvernerklæring

Dette nettstedet drives av Velmoiree. I denne personvernerklæringen viser begrepene «vi», «oss» og «vår» til Velmoiree.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på info@velmoiree.com.

Avhengig av hvordan du bruker nettstedet vårt, kan vi blant annet samle inn følgende opplysninger:

• Navn og kontaktopplysninger.
• Fakturerings- og leveringsopplysninger.
• E-postadresse og telefonnummer når du oppgir dette til oss.
• Informasjon om bestillinger og kjøp.
• Informasjon du oppgir når du kontakter kundeservice.
• Tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettleser og informasjon om enheten din.
• Informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, for eksempel gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier.

Vi bruker personopplysninger bare når det finnes et gyldig rettslig grunnlag for dette. Det kan blant annet være nødvendig for å:

• Behandle og levere bestillingen din.
• Håndtere betalinger og refusjoner.
• Besvare spørsmålene dine og tilby kundeservice.
• Forbedre nettstedet, produktene og tjenestene våre.
• Forebygge svindel, misbruk og sikkerhetsproblemer.
• Oppfylle våre juridiske og administrative forpliktelser.
• Sende markedsføringskommunikasjon når du har samtykket til dette, eller når loven tillater det.

Når du legger inn en bestilling, bruker vi opplysningene som er nødvendige for å behandle kjøpet, sende bestillingen og holde deg informert om statusen.

Betalingsopplysninger kan behandles direkte av våre betalingsleverandører. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger selv når disse behandles av den aktuelle betalingsleverandøren.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettstedet fungerer som det skal, huske innstillingene dine, analysere trafikk og, når det er tillatt, støtte markedsføringen vår.

Nødvendige informasjonskapsler kan være påkrevd for at nettstedets grunnleggende funksjoner skal fungere. For andre typer informasjonskapsler kan vi, i samsvar med gjeldende lovgivning, be om ditt samtykke.

Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler via innstillingene som er tilgjengelige på nettstedet vårt.

Vi kan dele personopplysninger med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive nettbutikken vår, blant annet innen følgende områder:

• Nettbutikk og hostingtjenester.
• Betalingsbehandling.
• Frakt og levering.
• Kundeservice.
• Analyse, sikkerhet og teknisk support.
• Markedsføringstjenester når dette er tillatt etter loven.

Vi deler bare opplysningene som er nødvendige for å utføre den aktuelle tjenesten, og iverksetter egnede tiltak for å beskytte opplysningene dine.

Noen av tjenesteleverandørene vi samarbeider med, kan behandle personopplysninger utenfor Nederland eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Når personopplysninger behandles utenfor EØS, sørger vi for at det er på plass egnede sikkerhetstiltak når loven krever det.

Vi oppbevarer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, med mindre en lengre oppbevaringsperiode kreves eller tillates ved lov.

Oppbevaringsperioden kan blant annet avhenge av juridiske forpliktelser, administrative krav, kundeservice eller håndtering av tvister.

Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller utlevering.

Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte personopplysninger, kan ingen metode for overføring eller lagring på internett garantere fullstendig sikkerhet.

Avhengig av gjeldende personvernlovgivning kan du blant annet ha rett til å:

• Be om innsyn i personopplysningene dine.
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Be om sletting av opplysningene dine under visse omstendigheter.
• Be om begrensning av behandlingen av opplysningene dine.
• Protestere mot visse typer behandling.
• Trekke tilbake samtykket ditt når behandlingen er basert på samtykke.
• Få opplysningene dine i et portabelt format når loven krever det.

For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på info@velmoiree.com. Vi kan be deg om ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten din.

Hvis du har meldt deg på markedsføringskommunikasjonen vår, kan vi sende deg e-postmeldinger om Velmoirees produkter, tilbud og nyheter.

Du kan når som helst avslutte abonnementet via avmeldingslenken i markedsføringsmeldingene våre eller ved å kontakte oss.

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller tjenester fra tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for personvernerklæringer eller innhold på disse eksterne nettstedene. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen for hvert eksternt nettsted du besøker.

Nettstedet vårt er ikke ment for å bevisst samle inn personopplysninger om barn uten nødvendig samtykke fra en forelder eller foresatt.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i tjenestene våre, lovgivningen eller rutinene våre for behandling av opplysninger.

Den nyeste versjonen vil alltid bli publisert på denne siden.

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve personvernrettighetene dine? Kontakt oss:

E-post: info@velmoiree.com

Nettsted: velmoiree.com