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• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos de pedido y pago: productos adquiridos, dirección de envío y facturación. El pago se procesa de forma segura a través de pasarelas externas; Velmoiree no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies (ver nuestra Política de Cookies).
• Datos de suscripción: tu correo electrónico si te suscribes a nuestra newsletter.

03Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

04Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las responsabilidades legales que pudieran derivarse. Los datos fiscales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos. Los datos de suscripción se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

05Comunicación de datos a terceros

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• Plataforma de comercio: [ej. Shopify] para alojar la tienda y gestionar pedidos.
• Pasarelas de pago: [ej. Stripe, PayPal] para procesar los pagos de forma segura.
• Empresas de transporte: para la entrega de tus pedidos.
• Herramientas de email marketing: [ej. Klaviyo] para el envío de comunicaciones, si te has suscrito.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

06Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Suprimir tus datos (derecho al olvido).
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@velmoiree.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

07Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

08Newsletter y comunicaciones comerciales

Si te has suscrito a nuestra newsletter, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte novedades, ofertas y contenido sobre nuestros productos. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que incluimos en cada email, o escribiéndonos directamente.

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10Cambios en la política de privacidad

Velmoiree se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. Cualquier modificación será publicada en esta página.

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