Última actualización: 30/07/2026

Atención al cliente

Información de Contacto

En Velmoiree, estamos comprometidos con ofrecer una atención al cliente rápida, cercana y eficiente. Si tienes cualquier duda sobre nuestros productos, tu pedido o nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte.

Correo electrónico

info@velmoiree.com

Sitio web

velmoiree.com

Horario de atención

Lun a Dom, 9:00–23:00

Tiempo de respuesta

24h hábiles

Consultas Relacionadas con Pedidos

Si tu consulta está relacionada con un pedido, te recomendamos incluir la siguiente información para agilizar la atención:

  • Nombre completo.
  • Número de pedido.
  • Correo electrónico utilizado durante la compra.
  • Descripción de la consulta o incidencia.

Devoluciones y Reembolsos

Si deseas solicitar una devolución o informar sobre un producto dañado o incorrecto, consulta previamente nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos o ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.

Colaboraciones y Asuntos Comerciales

Para propuestas comerciales, colaboraciones o cualquier otra consulta empresarial, puedes escribirnos al mismo correo electrónico de atención al cliente.

Compromiso con Nuestros Clientes

En Velmoiree trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y una experiencia de compra segura y satisfactoria. Valoramos cada consulta y haremos todo lo posible por ofrecerte una solución rápida, clara y profesional.

Gracias por confiar en Velmoiree.